Уведомление об окончании обслуживания Acer Portal — что это значит, как убрать? (abSunset)

На официальном сайте Acer указано — работа служб abApps будет полностью прекращена 2018/09/30. Все файлы останутся доступными с локального ПК, который указан персональным облачным хранилищем.

abApps — это Acer BYOC, что в свою очередь означает набор программ abPhoto, abMusic, abVideo, abFiles, abDocs.

Получается что Acer BYOC прекращает свое существование.

При этом на экране ПК может появиться такое уведомление:

При таком уведомлении — ничего не делайте, нажмите правой кнопкой по панели задач, выберите пункт Диспетчер задач:

Далее найдите abSunset (это и есть программа, которая показывает уведомление) и снимите задачу:

Теперь минуту внимания! Можно не снимать задачу, а попробовать решить проблему в корне:

1. Сперва узнать что это за программа abSunset.
2. Потом попробовать удалить ее штатным методом.
3. Если не получится — использовать специальные удаляторы (правда подходит для более опытных юзеров).

Как узнать какая программа показывает уведомление?

Вам нужно в диспетчере задач нажать по abSunset правой кнопкой и выбрать пункт Открыть расположение файла:

После — откроется папка, название которой может подсказать о том что это за программа. Скорее всего у вас откроется такая папка:

C:\Program Files (x86)\Acer\Acer Portal\

Здесь, из названия понятно, что уведомление вызывает программа Acer Portal.

Как удалить Acer Portal?

Мы узнали программу. Теперь нужно завершить работу abSunset, то есть выбрать пункт Снять задачу (выше на картинке видно). После этого идем в панель управление > пункт Программы и компоненты > находим Acer Portal и удаляем.

Окно Программы и компоненты можно открыть так:

1. Зажимаете Win + R.
2. Вставляете команду appwiz.cpl, нажимаете ОК.
3. Откроется окно со списком программ.
4. Находите здесь Acer Portal, нажимаете правой кнопкой, выбираете Удалить.
5. Следуете инструкциям на экране, обычно нужно нажимать Далее, Next, или Uninstall.

Совсем забыл! В папке Acer Portal может быть файл uninstall.exe или uninst.exe (расширение, то есть exe, у вас может быть скрыто). Файл с таким названием обычно удаляет программу, поэтому при наличии файла — можете его запустить и попробовать удалить.

При удалении программа должна быть закрыта, то есть в диспетчере/трее ее быть не должно. Надеюсь вы понимаете, что abSunset это и есть Acer Portal.

Возможно что придется по отдельности сперва удалить компоненты abPhoto, abFiles, abMedia, abDocs:

Если это нужно будет сделать, то при удалении вам будет показано сообщение.

Альтернативный способ удаления

Если у вас проблемы с удалением, можно попробовать специальные удаляторы, их основное преимущество:

1. Удаляют программу с корнями, принудительно.
2. При удалении показывают детально что будут удалять — как файлы, так и записи в реестре.
3. После удаления чистят ПК.

Все что выше написано, относится к удаляторам:

1. Revo Uninstaller. Продвинутый удалятор, умеет создавать точку восстановления до удаления. Известный и имеет положительную репутацию в интернете.
2. Uninstall Tool. Удалятор по проще, работает быстрее, точку контрольную вроде как не создает перед удалением (возможно уже создает).

В любом случае, советую вручную создавать свою точку восстановления вообще перед всеми действиями. Ведь сама точка кушать не просит, не грузит комп, не использует оперативку.

Внешний вид Revo Uninstaller:

Для удаления — выберите программу, нажмите правой кнопкой, выберите Удалить. Режим удаления не стоит изменять, пусть будет обычный.

Вид Uninstall Tool:

В Uninstall Tool — все примерно также, нажимаете правой кнопкой по программе, выбираете Удалить и следуете инструкциям.

Если используете удаляторы — внимательно смотрите что нажимаете, а также читайте весь текст в окошках.

Заключение

Мы выяснили, что сообщение Уведомление об окончании обслуживания означает прекращение поддержки служб abApps со стороны компании Acer.

Данное сообщение — не вирус, хотя первая мысль может возникнуть именно такая.

abSunset — скорее всего внутреннее название программа Acer Portal, и также нет ничего общего с вирусом.

В целом, исходя из всего, можно сделать вывод — что Acer Portal можно удалить, и проблем с этим быть не должно.