Telfax что это за программа, почему прекращена работа?

Привет всем Ко мне на исследование попала непонятная программа по имени Telfax. Название программы мне сразу напомнило сковородку Tefal, но понятное дело что она тут не причем. Так, минуточку, какие такие еще сковородки?! Вот я невнимательный, стоит посмотреть на само название, вот смотрите Telfax, это типа телефон, факс, верно? Ну это только мои догадки. Пошел копать интернет, но там информации ровно ноль, то есть вообще ее нет, вот блина думаю я. Значит если Telfax это программа, то я могу сделать ПРЕДПОЛОЖЕНИЕ, что это ПО которое имеет отношение к офисной технике, ну там принтер, стационарный телефон, факс…

Снова пошел искать инфу в интернете и все таки кое что узнал! У некоторых пользователей во время работы за компом выскакивает ошибка, ну мол типа прекращена работа Telfax. После такой ошибки интернет уже не работает, тут странно немного, и смахивает знаете на что? На поведение вредоносной программы. Но не будем сразу думать о таком страшном..

Ребята, есть находка, на одном сайте раскопал такую картинку:

Да, я не спорю, качество изображения просто ужасное. Но это лучше чем ничего, согласны? Попробую вытянуть информацию с этой картинки, начал шаманить.. Значит кое как, вытянул некую инфу, а именно то, что ошибка Telfax вроде имеет отношение к компании Lenovo, ошибка возникает при работе процесса Additional Custom Mgr.exe, который в свою очередь запускается вот из этой папки:

C:\Users\Lenovo\AppData\Local\

Видите в пути идет слово Lenovo? Я подозреваю что это учетная запись, поэтому у вас вместо Lenovo должно быть другое слово, ну то есть ваше имя учетки. Если в данном случае Lenovo это учетка, то наверно программа Telfax не имеет отношения к Lenovo, логично ведь? С одной стороны да. С другой стороны, те кто купили ноутбук Lenovo, то у них как раз и может учетка называться в честь ноутбука, ну такое просто часто встречается, понимаете? Вспомнил кое что, в ноутах бывает такое что сетевая карта идет от какого-то редкого производителя, вот например от Telfax, может это ваш случай?

Также я узнал, что в ошибке (имею ввиду прекращена работа Telfax) есть некая служебная информация, а именно: проблемное событие APPCRASH, имя программы такое как Additional Custom Mgr.exe, версия приложения 1.0.0.5. Но к сожалению такая инфа малопригодна для анализа, тут мало что вообще можно понять

Еще раз внимательно посмотрел на картинку с ошибкой, но ничего нового не увидел, это плохо..

Оказывается есть такой факс шмакс Siemens Telfax 840, может быть Telfax это реально что-то связанное с офисной техникой? У вас случайно факса, принтера нет..?

Еще нашел вот такую картинку, смотрите тут какое-то устройство, может быть это типа роутера или модема какого-то? Ну смотрите сами:

СТОП МОБИЛЬНЫЙ!!! У вас после ошибки интернет пропадает? Если да, то смотрите, может быть у вас стоит какое-то сетевое устройство фирмы Telfax, оно подсоединено к компу, для работы устройства установлено ПО Telfax, в котором и возникает ошибка? И после ошибки ПО уже не работает, и поэтому нет интернета, потому что Telfax это оборудование сетевое. Логично. Ну как вам такая версия? Ребята не сердитесь, это просто мои мысли вслух.. Ну реально все похоже на правду, смотрите вот я нашел еще одну картинку, тут изображено устройство Telfax:

Мне в голову пришла идея, если хотите, то можете попробовать вот что сделать. Найдите файл, который вызывает ошибку и посмотрите в какой папке он лежит и вот посмотрите как эта папка называется, может название папки даст направление куда копать? Смотрите, вот вам мини-инструкция, зажимаете кнопки Win + E, в правом верхнем углу есть поле поиска, туда пишите Additional Custom Mgr.exe:

Теперь нужно немного подождать. Потом смотрите в какой папке будет расположен файл, ну если он вообще найдется. Можете нажать еще по файлу правой кнопкой и выбрать пункт свойства, там тоже инфа может вам помочь. Не знаю найдется у вас что-то или нет, но можете поискать и по слову telfax.

Итак, какой вывод можно сделать, вот серьезно, какой? Я думаю что программа Telfax относится к программному обеспечению какого-то сетевого оборудования (модем, роутер, может еще что-то). Это оборудование обеспечивает наличие интернета на компьютере. При ошибки в ПО Telfax, интернет по понятным причинам исчезает. Может все на самом деле и не так, но это моя так бы сказать официальная версия, можно сказать что мое личное мнение..

Вы можете задать вопрос мне, как удалить программу Telfax с компьютера полностью? И я вам сразу отвечу, а вы не боитесь что могут быть приколы в виде отсутствия интернета или еще каких либо ошибок? Ну если не боитесь, то вопросов нет. Зажимаете кнопки Win + R, будет окно Выполнить, вставляете туда эту команду:

appwiz.cpl

Потом откроется окно, где будет список всех программ, которые установлены на компьютере. Здесь находите Telfax, нажимаете правой кнопкой по проге, выбираете Удалить, ну и следуете там по инструкции. Как правило должно появиться что-то типа мастера удаления..

Забыл написать ВАЖНОЕ, чтобы не было проблем, сделайте сначала точку восстановления (в интернете по этому поводу масса материала, поищите). И все, потом если что, вы сможете восстановиться до того времени, когда ПРОГРАММА TELFAX НЕ БЫЛА еще удалена, понимаете? Надеюсь что да

Все ребята, на этом все, извините если что не так, понимаю да, конкретики мало, но и инфы вообще мало, что смог то и написал. Удачи вам и желаю чтобы у вас винда работала без ошибок